Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 grudnia 2025 r.

DIY Sufit zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Tobie, jako klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). DIY Sufit działa na platformie Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług albo w inny sposób kontaktujesz się z nami. Jeśli postanowienia naszych Warunków świadczenia usług są sprzeczne z niniejszą Polityką prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką prywatności oraz rozumiesz, w jaki sposób Twoje informacje są zbierane, wykorzystywane i ujawniane.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które identyfikują Ciebie lub mogą być w uzasadniony sposób z Tobą powiązane albo powiązane z inną osobą. Dane osobowe nie obejmują danych anonimowych ani zanonimizowanych, które nie pozwalają na identyfikację Ciebie ani powiązanie informacji z Tobą. W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych (w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie):

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
Informacje finansowe: numery kart kredytowych/debetowych i rachunków, dane płatności, potwierdzenia płatności oraz inne informacje dotyczące płatności.
Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania kontrolne, ustawienia i preferencje.
Informacje o transakcjach: produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, do listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także historia Twoich wcześniejszych zakupów.
Komunikacja z nami: informacje, które przekazujesz w wiadomościach, np. w zgłoszeniach do obsługi klienta.
Dane urządzenia: informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce, połączeniu internetowym, adresie IP oraz innych unikalnych identyfikatorach.
Dane dotyczące korzystania: informacje o Twoich interakcjach z Usługami, w tym jak i kiedy z nich korzystasz lub jak poruszasz się po stronie.

Źródła danych osobowych

Możemy pozyskiwać dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie — gdy tworzysz konto, korzystasz z Usług, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam informacje.
Automatycznie za pośrednictwem Usług — dane z Twojego urządzenia, gdy odwiedzasz stronę, a także pliki cookies i podobne technologie.
Od naszych dostawców usług — gdy zapewniają nam wsparcie technologiczne lub inne.
Od partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak z nami współdziałasz, możemy wykorzystywać dane osobowe do następujących celów:

1. Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług

Wykorzystujemy Twoje informacje do:

realizacji zamówień,
przetwarzania płatności,
konfiguracji konta,
dostawy produktów,
obsługi zwrotów i wymian,
wysyłania powiadomień,
rekomendowania produktów,
zapamiętywania Twoich preferencji.

2. Marketing i reklama

Możemy wykorzystywać Twoje informacje do:

wysyłania wiadomości marketingowych e-mailem, SMS lub pocztą,
wyświetlania reklam na naszej stronie lub na innych stronach,
personalizowania reklam na podstawie Twoich działań w ramach Usług.

3. Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Wykorzystujemy informacje, aby:

weryfikować autentyczność konta,
wykrywać i zapobiegać oszustwom,
zapewniać bezpieczne płatności i zakupy.

4. Komunikacja z Tobą

W celu zapewnienia obsługi klienta oraz utrzymywania relacji z Tobą.

5. Podstawy prawne

W celu spełniania wymogów prawnych, odpowiadania na zapytania organów publicznych lub prowadzenia postępowań sądowych.

Jak ujawniamy dane osobowe

Możemy udostępniać Twoje informacje stronom trzecim w następujących przypadkach:

Shopify oraz dostawcom i podwykonawcom, którzy wykonują dla nas określone funkcje (płatności, analityka, hosting, dostawa itp.).
Partnerom biznesowym w celach marketingowych i reklamowych.
Niektórzy z tych partnerów mogą wykorzystywać Twoje informacje do wyświetlania spersonalizowanych reklam dotyczących Twojej aktywności na naszej stronie oraz na innych stronach.
Za Twoją zgodą — np. w celu realizacji dostawy lub przy korzystaniu z integracji społecznościowych.
Naszym podmiotom powiązanym.
W przypadku transakcji biznesowej, w tym reorganizacji, połączenia lub upadłości.
W celu przestrzegania prawa, odpowiadania na wnioski organów ścigania lub ochrony naszych praw.

Relacje z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który również zbiera i przetwarza informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony.
Shopify może także zbierać dodatkowe dane w celu zapewnienia rozszerzonych funkcji, analityki i ulepszania usług.

Aby dowiedzieć się więcej, możesz zapoznać się z Shopify Consumer Privacy Policy lub skorzystać z Shopify Privacy Portal, jeśli chcesz złożyć wniosek dotyczący swoich danych.

Strony internetowe osób trzecich

Nasze Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności ani bezpieczeństwo.
Wszelkie informacje, którymi dzielisz się na publicznych platformach lub w mediach społecznościowych, mogą być dostępne dla innych użytkowników.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie informacji o osobach, które nie osiągnęły pełnoletności w Twojej jurysdykcji.
Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami.
Nie posiadamy faktycznej wiedzy o sprzedaży lub udostępnianiu danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie informacji

Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
Ponadto wszelkie dane, które przesyłasz do nas, mogą nie być w pełni chronione w trakcie transmisji.

Okres przechowywania zależy m.in. od:

posiadania przez Ciebie konta,
konieczności świadczenia Usług,
wymogów prawnych,
rozstrzygania sporów.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć następujące prawa:

Prawo dostępu — dowiedzieć się, jakie dane o Tobie przechowujemy.
Prawo do usunięcia — żądać usunięcia Twoich danych.
Prawo do sprostowania — zaktualizować nieprawidłowe dane.
Prawo do przenoszenia danych — otrzymać kopię danych i przekazać je stronie trzeciej.
Prawo do zarządzania komunikacją marketingową — wypisać się z wiadomości promocyjnych.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami lub użyj odpowiednich narzędzi dostępnych na stronie.
Shopify udostępnia oddzielne narzędzia do zarządzania danymi pod adresem:
https://privacy.shopify.com/

Możemy poprosić o potwierdzenie Twojej tożsamości przed realizacją żądania.
Możesz także wyznaczyć upoważnioną osobę do złożenia wniosku w Twoim imieniu.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami.
W niektórych jurysdykcjach możesz także zwrócić się do właściwego organu ochrony danych.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Możemy przekazywać Twoje informacje poza kraj, w którym mieszkasz.
W przypadku przekazywania danych poza EOG lub Wielką Brytanię stosujemy standardowe klauzule umowne UE lub ich odpowiedniki.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę.
Zaktualizowaną wersję będziemy publikować na tej stronie, wskazując datę ostatniej aktualizacji.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

📧 diysufit@gmail.com
📍 ul. ŻURAWIA, nr 43, lok. 109, miejsc. WARSZAWA, kod 00-680, poczta WARSZAWA, kraj POLSKA